Корзина
promo_banner

Сейчас у компании нерабочее время. Заказы и сообщения будут обработаны с 09:00 ближайшего рабочего дня (сегодня)

Куколки - інтернет-магазин іграшок
+380 (96) 800-40-71
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат возможен при сохранении полной упаковки товара со всеми пломбами и ярлыками и не поврежденными пакетами внутри упаковки, если он не был в употреблении и сохранен его товарный вид (оригинальная упаковка, полная комплектация, пломбы и т.д.). Коробка с товаром не должна открываться. Желательно связываться в максимально короткие сроки после получения. Возврат средств производится на карточку Приватбанка в течении 3 рабочих дней после получения посылки нами и удостоверенности, что товар соответствует возврату/обмену.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.